Sábado 14 de Diciembre de 2024
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Propina digital: con qué app ya se puede pagar y cómo la cobra el trabajador

  • Paso a paso, cómo funciona para el cliente y para el empleado.
  • En qué rubro se habilitó y cuándo empezará a regir para el resto.

Recientemente el Gobierno autorizó el uso de medios electrónicos para que los clientes puedan pagar propinas. La decisión se debe a que cada vez más la gente usa dinero digital en lugar de efectivo y por lo tanto, es necesario “modernizar y simplificar los pagos”.

El dinero de la propina podrá ir en forma directa a una cuenta del trabajador involucrado o acreditarse en una cuenta del comercio, separada de la habitual, para ser transferida a los trabajadores en un plazo de 24 horas, de forma digital o física, sin descuentos ni deducciones.

El decreto publicado en el Boletín Oficial da un plazo de implementación de 90 días. Sin embargo, hace algunas semanas la billetera virtual Mercado Pago habilitó esta nueva función que ya está siendo utilizada en 4.000 locales gastronómicos de todo el país.

¿Cómo pagar propinas con Mercado Pago?

"El pago de las propinas era una solución muy requerida por nuestros usuarios y los empleados de comercios gastronómicos. La masificación de los pagos digitales y el cada vez más escaso uso del efectivo comenzó a impactar negativamente en el monto de las propinas que reciben los mozos. Por eso desarrollamos esta herramienta que facilitará el día a día de nuestros usuarios y que podrá ser utilizada por comercios gastronómicos de todo el país", afirmó el director senior de Mercado Pago Argentina, Agustín Onagoity.

Ya se pueden pagar propinas digitales a través de la app de Mercado Pago. Foto: Maxi FaillaYa se pueden pagar propinas digitales a través de la app de Mercado Pago. Foto: Maxi Failla

Según un relevamiento de Mercado Pago, el 80% de los locales gastronómicos prefieren recibir propinas de manera digital debido a la disminución en el uso de efectivo por parte de los consumidores. Por eso lanzaron "propinas digitales", una nueva herramienta gratuita a través de la cual los usuarios pueden pagarla de manera fácil y práctica. Estos son los pasos a seguir:

  1. Escanear el QR: al momento de pagar la cuenta, el cliente debe escanear el código QR a través de la plataforma de Mercado Pago.
  2. Seleccionar medio de pago: elegirá el que prefiera y tenga dentro de la app para abonar ese consumo (dinero en cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de crédito).
  3. Elegir la propina: se agregó la opción de dejar una propina y permite seleccionar el monto deseado.

Actualmente, la función de propinas está habilitada solo con el dinero en cuenta de Mercado Pago. El pago de la propina se debita del saldo de la cuenta digital del cliente y se acredita instantáneamente en la cuenta del comercio, del mozo o en el fondo común, según la opción adoptada en ese negocio.

Los consumidores pueden elegir el valor de la propina con un límite máximo del 15% sobre el total del ticket. Esta función no solo facilita el proceso de pago para los clientes sino que también garantiza una manera rápida y segura de recibir propinas para los trabajadores del sector gastronómico.

¿Cómo funciona el cobro de propinas con QR en Mercado Pago?

Todos los negocios que están registrados en el rubro gastronómico pueden aceptar propinas al cobrar con cualquier QR de Mercado Pago y recibir el dinero sin costo de procesamiento.

Para activar o desactivar propinas desde la computadora o la app de Mercado Pago hay que:

  1. Ingresar a “Tu negocio” y seleccionar “Configuración”.
  2. Activar la opción desde la sección “Propinas”.

El Gobierno autorizó el uso de medios electrónicos para que los clientes puedan abonar propinas. Foto: Maxi FaillaEl Gobierno autorizó el uso de medios electrónicos para que los clientes puedan abonar propinas. Foto: Maxi Failla

De esta manera, cuando el cliente deje propina a través de la app, el comercio recibirá además una transferencia por un determinado valor: entre el 5% y el 15% del total de la cuenta.

¿Cómo reparto las propinas que recibí en mi cuenta? Podés enviar el dinero a tus empleados transfiriendo desde la app o la web de Mercado Pago.

Para conocer el total de propinas recibidas, podés acceder a "Tus Métricas", revisar "Tu Actividad" o descargar el "Reporte de tus cobros". En tanto, para ver las propinas recaudadas habrá que seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar al sitio de Mercado Pago desde la computadora.
  • En el menú, ingresar a “Informes” y luego seleccionar “Reportes”.
  • ¡Listo! Ya se pueden consultar los detalles de las propinas recibidas dentro del documento generado.

Pago electrónico de propinas: qué rubros incluye

En un máximo de 90 días, todos los comercios y establecimientos de los sectores gastronómicoshotelerosexpendedores de combustiblesentregas a domicilio y demás rubros en cuyas relaciones de consumo sea costumbre recibir propinas, deberán tener disponible la opción de su recepción para los trabajadores a través de medios electrónicos.

Se deberá garantizar la libertad del consumidor respecto de la modalidad de del pago de la propina (que podrá hacerlo tanto con dinero físico como a través de la app) y el monto que voluntariamente éste defina. Las propinas no serán consideradas como parte del sueldo del trabajador.

Fuente: Clarín

 

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